Termini e Condizioni Generali

1 Ambito di applicazione

1.1 I presenti Termini e Condizioni Generali ("CGV") si applicano a tutti gli ordini effettuati dai clienti ("Acquirente" o "Lei") presso Hornschuch-Markt GmbH, Salinenstraße 1, 74679 Weißbach, Germania tramite il suo WebShop www.bal-on.golf, e-mail: contact@bal-on.golf ("Venditore"). Le presenti CGV si applicano indipendentemente dal fatto che l'Acquirente sia un consumatore o un imprenditore.

1.2 Il cliente è considerato un consumatore nella misura in cui lo scopo delle forniture e dei servizi ordinati non può essere ricondotto prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Per altro verso, è altresì considerato imprenditore qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della stipula del contratto, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

1.3 Il Venditore non accetta altre e diverse condizioni. Ciò vale anche qualora la relativa inclusione non venga espressamente contestata. Sarà applicata la versione delle CGC valida al momento della stipula del contratto.

1.4 Tutti gli accordi intercorsi tra il Venditore e l'Acquirente in relazione al contratto di acquisto risultano in particolare dalle presenti CGV, dalla conferma d'ordine e dalla dichiarazione di accettazione del Venditore.

2 Oggetto del contratto

Il Venditore offre in vendita tramite il suo negozio online www.bal-on.golf solette intelligenti per l'analisi e il miglioramento del gioco del golf, nonché accessori ed eventualmente altri prodotti ("Prodotti"). L'offerta del negozio online è rivolta esclusivamente agli acquirenti di Germania, Svezia e Spagna. La spedizione in altri paesi è esclusa. Se l'Acquirente acquista la merce in qualità di dipendente di un'azienda (ad es. una persona giuridica o una società di persone con capacità giuridica), con l’effettuazione dell'ordine l'Acquirente dichiara di essere autorizzato da tale azienda a concludere un contratto.

3 Processo d'ordine

3.1 La presentazione e la pubblicità degli articoli nel negozio online del Venditore non costituiscono un'offerta vincolante per la stipula di un contratto di acquisto. Per effettuare un ordine, l'Acquirente deve inserire la merce desiderata nel suo carrello virtuale. Richiamando il carrello, l'Acquirente può visualizzare la merce già inserita nel carrello, nonché il valore attuale dell'ordine e le relative spese di spedizione. Facendo clic sul pulsante "Procedi alla cassa", l'Acquirente può avviare il processo di ordinazione e inserire le informazioni necessarie per l'ordine (indirizzo, dati di contatto, informazioni di pagamento). L'Acquirente può correggere gli errori di inserimento in qualsiasi momento, fino all'inoltro vincolante dell'ordine, facendo clic sul relativo campo dati e modificando l'inserimento o utilizzando il pulsante indietro del browser per richiamare il sito web in cui è stato effettuato l'inserimento dei dati. L'Acquirente può annullare il processo d'ordine in qualsiasi momento chiudendo il browser. Inviando un ordine cliccando sul pulsante "Acquista ora", l'Acquirente effettua un ordine legalmente vincolante. L'Acquirente è vincolato all'ordine per un periodo di due (2) settimane dall'invio dell'ordine. Il diritto di recesso ai sensi della clausola 5 rimane inalterato.

3.2 Per concludere un contratto di acquisto, l'Acquirente è tenuto a fornire le informazioni necessarie per un ordine.

3.3 Il Venditore confermerà immediatamente via e-mail la ricezione dell'ordine effettuato tramite il negozio online. Questa e-mail non costituisce un'accettazione vincolante dell'ordine (che avviene ai sensi della Clausola 4.2), a meno che, oltre alla conferma di ricezione, non ne venga dichiarata contestualmente l'accettazione. Il contratto è concluso solo quando l'ordine viene accettato dal Venditore mediante una dichiarazione di accettazione.

3.4 Se la consegna della merce ordinata non è possibile, ad esempio perché la merce corrispondente non è in magazzino, il Venditore si astiene dall’effettuare una dichiarazione di accettazione. In questo caso, non si conclude alcun contratto. Il Venditore informerà immediatamente l'Acquirente e rimborserà i pagamenti già ricevuti.

3.5 Il testo del contratto non viene memorizzato dal Venditore dopo la conclusione del contratto. Sul sito https://www.bal-on.golf/ è disponibile solo la versione aggiornata delle presenti CGV, pertanto il Venditore raccomanda all'Acquirente di conservare il testo del contratto.

3.6 Nell'ambito del processo di ordinazione, l'Acquirente ha la possibilità, se non già disponibile, di creare un account utente per seguire lo stato del suo ordine. Tuttavia, la registrazione non è obbligatoria per effettuare un ordine.

4 Conclusione del contratto e opzioni di pagamento

4.1 Se l'Acquirente sceglie di pagare con carta di credito, il Venditore accetterà l'ordine emettendo una dichiarazione di accettazione in una e-mail inviata separatamente.

4.2 Se l'Acquirente sceglie di pagare tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal, durante il processo di ordinazione verrà reindirizzato al sito web di quest'ultimo. L'Acquirente deve inserire tutti i dati di pagamento e confermare le istruzioni di pagamento. Dopo aver inviato l'ordine nel negozio, il Venditore richiede al fornitore di servizi di pagamento PayPal di avviare la transazione di pagamento, che reindirizzerà l'Acquirente alla pagina del fornitore di servizi di pagamento dove dovrà inserire i dettagli del pagamento. Avviando questa procedura, il Venditore accetta l'ordine.

5 Diritto di recesso

5.1 Le disposizioni della presente Clausola 5 si applicano solo agli Acquirenti che sono consumatori (cfr. Clausola 1.2). Se l'Acquirente è un consumatore, potrà esercitare il diritto di recesso in conformità a quanto previsto dall’art. 52 e segg. del D.Lgs. 6 agosto 2015, n. 130 e s.m.i. (Codice del Consumo).

5.2 Se l'Acquirente esercita il diritto di recesso ai sensi della Clausola 5.1, deve sostenere i costi relativi alla restituzione.

5.3 Per ogni altro aspetto, il diritto di recesso è disciplinato dalle disposizioni riportate in dettaglio qui di seguito.

Istruzioni per il recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui lei o un terzo da lei nominato, che non sia il vettore, è entrato in possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Hornschuch-Markt GmbH, Salinenstraße 1, 74679, Weißbach, Germania, telefono: +49 (0)511 6302-7676, e-mail: contact@bal-on.golf) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine, anche ai sensi dell’art. 49 del Codice del Consumo, è possibile utilizzare il modulo di recesso allegato (Allegato 1), che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che lei invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

Se lei recede dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più favorevole da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che ha utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso le saranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando lei non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Deve restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Tale termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce restano a suo carico.

Lei è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta ad una manipolazione della merce non necessaria per la verifica delle condizioni, delle proprietà e del funzionamento della merce stessa.

- Fine dell'istruzione di recesso -

6 Termini di consegna, prezzi e costi di spedizione

6.1 Fatta salva la Clausola 6.4, la consegna avverrà entro circa 7 giorni lavorativi dalla dichiarazione di accettazione del Venditore.

6.2 Se l'Acquirente è un consumatore, si applica quanto segue: Tutti i prezzi indicati nel negozio online sono prezzi lordi, comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge e non comprendono le spese di spedizione. Le spese di spedizione dipendono dal valore dell'ordine. Una descrizione sommaria dei costi di spedizione è chiaramente collegata ai prezzi. Il prezzo risultante per un ordine, comprensivo di IVA e delle relative spese di spedizione, viene visualizzato anche nella maschera dell'ordine prima dell'invio dello stesso.

6.3 Se l'Acquirente è un imprenditore, si applica quanto segue: Se non diversamente concordato in singoli casi, si applicano i nostri prezzi correnti al momento della conclusione del contratto, franco magazzino, oltre l'IVA di legge.

6.4 Il Venditore è autorizzato a effettuare consegne parziali solo se (1) la consegna parziale è utilizzabile per l'Acquirente nell'ambito dello scopo contrattuale previsto, (2) la consegna della restante merce ordinata è garantita e (3) l'Acquirente non deve sostenere spese o costi aggiuntivi significativi (salvo il Venditore non accetti di sostenere tali costi). Se vengono effettuate consegne parziali su richiesta dell'Acquirente, il Venditore gli addebiterà le spese di spedizione per ogni consegna parziale.

6.5 Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi indicati sul Sito Web in qualsiasi momento. Le riduzioni o gli aumenti di prezzo indicati sul Sito Web non si applicano su un ordine già effettuato.

7 Condizioni di pagamento, compensazione e diritto di ritenzione

7.1 Il pagamento del prezzo di acquisto è dovuto alla conclusione del contratto. Il pagamento può essere effettuato con carta di credito e tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal. Quest'ultimo, a sua volta, offre gratuitamente all'Acquirente diverse opzioni di pagamento, in particolare il pagamento con carta di credito, con addebito diretto o con il saldo del proprio conto PayPal.

7.1.1. Se l'Acquirente paga con carta di credito, invierà i dati della carta di credito contestualmente all'ordine. Dopo la legittimazione dell'Acquirente come titolare della carta di credito, il Venditore richiede alla società emittente della carta di credito di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata automaticamente dalla società emittente della carta di credito e la carta dell'Acquirente viene addebitata.

7.1.2. Se l'Acquirente decide di pagare tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal, durante il processo di ordinazione verrà reindirizzato al sito web del fornitore di servizi di pagamento. Per poter pagare l'importo della fattura, l'Acquirente deve essere registrato o registrarsi prima, identificarsi con i dati di accesso corretti e confermare le istruzioni di pagamento al Venditore. Dopo aver inviato l'ordine nel negozio, il Venditore richiede al fornitore di servizi di pagamento di avviare la transazione di pagamento. L'Acquirente riceverà ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.

7.2 In caso di recesso, i pagamenti già effettuati dal Venditore saranno rimborsati in conformità alla Clausola 5. 

7.3 L'Acquirente non ha diritto a compensare i crediti del Venditore, a meno che le sue pretese non siano legalmente accertate o incontestate. Inoltre, l'Acquirente avrà diritto a compensare i crediti del Venditore anche se fa valere vizi o contro pretese derivanti dallo stesso contratto d'acquisto.

7.4 L'Acquirente può esercitare il diritto di ritenzione solo se la propria contro pretesa deriva dallo stesso contratto di acquisto.

8 Difetti della merce consegnata e danni da trasporto

8.1 Il Venditore risponde dei difetti materiali o dei vizi di proprietà degli oggetti consegnati in conformità alle disposizioni di legge applicabili, in particolare agli artt. 130-132 del Codice del Consumo. Il termine di prescrizione per i reclami legali per difetti è di due anni e decorre dalla consegna della merce all'Acquirente. Per quanto riguarda gli imprenditori, il termine di prescrizione legale per i reclami per difetti è di un anno dall'inizio del periodo di prescrizione previsto dalla legge e si applicano gli artt. 1490 e ss. del Codice Civile.

8.2 Eventuali garanzie fornite dal Venditore per beni specifici o garanzie del produttore concesse dai produttori di beni specifici si aggiungeranno a qualsiasi reclamo basato su difetti materiali o difetti di titolo ai sensi della Clausola 8.1. I dettagli sulla portata di tali garanzie saranno indicati nelle condizioni di garanzia che accompagnano i beni, se esistenti.

8.3 Se la merce viene consegnata con evidenti danni dovuti al trasporto, l'Acquirente deve denunciare tali difetti al più presto al corriere e contattare immediatamente il Venditore. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con il Venditore non ha alcuna conseguenza sui diritti legali dell'Acquirente e sulla loro applicazione, in particolare sui diritti di garanzia.

8.4 Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale passa all'Acquirente non appena la merce è stata consegnata allo spedizioniere, al vettore o a qualsiasi altra persona o entità designata per effettuare la spedizione. Per gli imprenditori, la merce deve essere ispezionata immediatamente dopo la consegna e qualsiasi difetto deve essere prontamente segnalato al Venditore. Se l'Acquirente non lo comunica immediatamente al Venditore, la merce si considera accettata, a meno che il difetto non sia stato riconoscibile durante l'ispezione.

9 Responsabilità, forza maggiore

9.1 Il Venditore è responsabile dei danni - a prescindere dalle ragioni giuridiche - in caso di dolo e colpa grave.

9.2 In caso di semplice colpa, il Venditore sarà responsabile solo per:

9.2.1. danni derivanti da lesioni alla vita, alla persona o alla salute,

9.2.2. danni derivanti dalla violazione di un‘obbligazione contrattuale essenziale; le obbligazioni contrattuali essenziali sono quelle il cui adempimento rende possibile, in primo luogo, la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte contrattuale fa legittimamente affidamento e può fare affidamento (le cosiddette obbligazioni essenziali). In questo caso, tuttavia, la responsabilità del Venditore sarà limitata al risarcimento del danno prevedibile e che tipicamente si verifica.

9.3 Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non si applicano se il Venditore ha occultato in modo fraudolento un difetto o ha assunto una specifica garanzia sulla qualità della merce. Le presenti disposizioni non limitano la responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità da prodotto.

9.4 Il Venditore non sarà responsabile per l'impossibilità o il ritardo della consegna nella misura in cui questi siano causati da cause di forza maggiore o da altri eventi imprevedibili al momento della conclusione del contratto (ad esempio, interruzioni operative di ogni tipo, interruzioni del collegamento a Internet, interruzioni di corrente, scioperi, serrate, carenza di manodopera, pandemie) per i quali il Venditore non è responsabile. Se tali eventi rendono la consegna della merce significativamente più difficile o impossibile e l'impedimento non è solo di durata temporanea, il Venditore ha diritto al recesso immediato. In caso di impedimenti di durata temporanea, il Venditore ha il diritto di proporre il rinvio della data di consegna a una data ragionevole in considerazione delle circostanze. Se non si può ragionevolmente pretendere che l'Acquirente accetti, il Venditore può recedere dal contratto mediante una dichiarazione da rendere immediatamente.

10 Informazioni sui metodi di risoluzione alternativa delle controversie in materia di beni di consumo, sulla legge applicabile e sulla giurisdizione.

10.1 La piattaforma UE per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Il Venditore non è obbligato e non è disponibile a partecipare ai procedimenti di risoluzione delle controversie (ADR) prevista agli articoli 141 e ss. dal Codice del Consumo .

10.2 Nel caso in cui una disposizione delle presenti CGV sia o diventi invalida, la validità delle restanti disposizioni non sarà pregiudicata. In caso di disposizioni lacunose, le parti contraenti si impegnano a sostituire la disposizione lacunosa con una disposizione contrattuale che corrisponda alla volontà concorde delle parti. Lo stesso vale nel caso in cui la lacuna si verifichi a causa dell'invalidità o della nullità di una disposizione e non sia disponibile alcuna disposizione di legge per colmare la lacuna delle disposizioni.

10.3 Si applica la legge italiana, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG) e delle disposizioni che si riferiscono al diritto di altri paesi. Se l'Acquirente ha effettuato l'ordine in qualità di consumatore e, al momento dell'ordine, risiede abitualmente in un altro paese, l'applicazione delle disposizioni di legge obbligatorie di questo paese rimane impregiudicata dalla scelta della legge di cui sopra.

Se l'Acquirente è un imprenditore e al momento dell'ordine ha la propria sede legale in Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da e in relazione al presente contratto sarà la sede legale del Venditore, 74679-Weißbach. Diversamente, per la giurisdizione locale e internazionale si applicano le disposizioni di legge vigenti.

Stato: Giugno 2023

Allegato 1 - Esempio di modulo di recesso

A

Hornschuch-Markt GmbH

Salinenstraße 1

74679 Weißbach

Germania

Email: contact@bal-on.golf

Io/noi (*) recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

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Ordinato il __________________ (*)/ricevuto il (*) ___________________

Nome del/i consumatore/i ______________________________________

Indirizzo del/i consumatore/i

_______________________________________

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_______________________________________

__________________________________

Firma del/i consumatore/i

(solo per comunicazioni cartacee)

Data ____________________

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.