Algemene voorwaarden

1 Toepassingsgebied

1.1 Deze Algemene Voorwaarden ("AV") gelden voor alle bestellingen van klanten ("Koper" of "u") bij Hornschuch-Markt GmbH, Salinenstraße 1, 74679 Weißbach, Duitsland via haar WebShop www.bal-on.golf, e-mail: contact@bal-on.golf ("Verkoper"). Deze AV gelden ongeacht of de Koper een consument of een ondernemer is.

1.2 De klant is een consument voor zover het doel van de bestelde leveringen en diensten niet hoofdzakelijk kan worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is daarentegen elke natuurlijke of rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

1.3 De Verkoper aanvaardt geen afwijkende voorwaarden. Dit geldt ook indien tegen de opneming niet uitdrukkelijk bezwaar wordt gemaakt. De op het tijdstip van het sluiten van de overeenkomst geldende versie van de AV is bindend.

1.4 Alle afspraken tussen de Verkoper en de Koper in verband met de koopovereenkomst vloeien met name voort uit deze AV, de orderbevestiging en de acceptatieverklaring van de Verkoper.

2 Onderwerp van het contract

De Verkoper biedt slimme inlegzolen voor de analyse en verbetering van het golfspel alsmede accessoires en eventueel andere producten ("Goederen") te koop aan via zijn online winkel www.bal-on.golf. Het aanbod van de online winkel is uitsluitend gericht op Kopers in Duitsland, Zweden en Spanje. Verzending naar andere landen is uitgesloten. Indien de Koper goederen koopt als werknemer van een bedrijf (bijv. rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid), verklaart de Koper bij de bestelling dat hij door dit bedrijf gemachtigd is om dienovereenkomstig een overeenkomst te sluiten.

3 Bestelprocedure

3.1 De presentatie van en reclame voor artikelen in de online winkel van de Verkoper vormt geen bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst. Om een bestelling te plaatsen, moet de Koper de gewenste goederen in zijn virtuele winkelwagentje plaatsen. Door de winkelwagen te raadplegen , kan de Koper de reeds in de winkelwagen geplaatste goederen bekijken, evenals de actuele waarde van de bestelling en de gemaakte verzendkosten. Door op de knop "Doorgaan naar kassa" te klikken, kan de Koper het bestelproces starten en de voor een bestelling vereiste informatie invoeren (adres, contactgegevens, betalingsinformatie). De Koper kan invoerfouten tot aan de bindende verzending van de bestelling te allen tijde corrigeren door in het betreffende gegevensveld te klikken en de invoer te wijzigen of door met de terugknop in de browser de website op te roepen waarop de gegevens werden ingevoerd. De Koper kan het bestelproces te allen tijde afbreken door de browser te sluiten. Door een bestelling te verzenden door op de knop "Nu kopen" te klikken, plaatst de Koper een juridisch bindende bestelling. De Koper is gebonden aan de bestelling voor een periode van twee (2) weken na het plaatsen van de bestelling. Het herroepingsrecht volgens artikel 5 blijft onaangetast.

3.2 Om een koopovereenkomst te sluiten, dient de Koper de voor een bestelling noodzakelijke gegevens te verstrekken.

3.3 De Verkoper bevestigt de ontvangst van de via de webwinkel geplaatste bestelling onmiddellijk per e-mail. Deze e-mail vormt geen bindende aanvaarding van de bestelling (dit gebeurt overeenkomstig punt 4.2), tenzij naast de ontvangstbevestiging tegelijkertijd de aanvaarding wordt verklaard. Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer de bestelling door de Verkoper wordt aanvaard door middel van een verklaring van aanvaarding.

3.4 Indien de levering van de bestelde goederen niet mogelijk is, bijvoorbeeld omdat de desbetreffende goederen niet in voorraad zijn, ziet de Verkoper af van een verklaring van aanvaarding. In dat geval komt er geen overeenkomst tot stand. De Verkoper zal de Koper onmiddellijk informeren en eventueel reeds ontvangen betalingen terugbetalen.

3.5 De tekst van het contract wordt door de Verkoper na het sluiten van het contract niet opgeslagen. Alleen de actuele versie van deze AV is beschikbaar op de website https://www.bal-on.golf/ de Verkoper raadt de Koper daarom aan de contracttekst bij zich te bewaren.

3.6 Als onderdeel van het bestelproces heeft de Koper de mogelijkheid om, indien dit nog niet het geval is, een gebruikersaccount aan te maken om de status van zijn bestelling te volgen. Registratie is echter niet verplicht om een bestelling te plaatsen.

4 Sluiting van het contract en betalingsmogelijkheden

4.1 Indien de Koper kiest voor betaling per creditcard, aanvaardt de Verkoper de bestelling door een verklaring van aanvaarding af te geven in een afzonderlijk verzonden e-mail.

4.2 Indien de Koper kiest voor betaling via de betalingsdienstaanbieder PayPal, wordt hij tijdens het bestelproces doorverwezen naar de website van PayPal. Daar moet de Koper alle betalingsgegevens invoeren en de betalingsopdracht bevestigen. Na het plaatsen van de bestelling in de winkel, verzoekt de Verkoper de betalingsdienstaanbieder PayPal om de betalingstransactie te starten, waardoor de Koper wordt doorverwezen naar de pagina van de betalingsdienstaanbieder waar hij de betalingsgegevens moet invoeren. Door dit proces te starten, aanvaardt de Verkoper de bestelling.

5 Herroepingsrecht

5.1 De bepalingen van dit artikel 5 zijn alleen van toepassing op Kopers die consumenten zijn (zie artikel 1.2). Indien de Koper een consument is, heeft hij een herroepingsrecht overeenkomstig de wettelijke bepalingen.

5.2 Indien de Koper gebruik maakt van zijn herroepingsrecht overeenkomstig artikel 5.1, dient hij de gewone kosten van de terugzending te dragen.

5.3 In alle andere opzichten gelden voor het herroepingsrecht de bepalingen die in detail in het volgende zijn uiteengezet

Intrekking Instructie

Herroepingsrecht

U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen op te zeggen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Hornschuch-Markt GmbH, Salinenstraße 1, 74679, Weißbach, Duitsland, telefoon: +49 (0)7947 81-8676, e-mail: contact@bal-on.golf) door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post of een e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing deze overeenkomst te herroepen. Hiervoor kunt u gebruik maken van het bijgevoegde voorbeeldformulier voor herroeping (bijlage 1), dat echter niet verplicht is.

Om te voldoen aan de herroepingstermijn is het voldoende dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Gevolgen van de intrekking

Als u dit contract herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringswijze hebt gekozen dan de door ons aangeboden gunstigste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van dit contract hebben ontvangen, terug. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren tot wij de goederen hebben teruggekregen of tot u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, indien dit eerder is.

U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons de herroeping van dit contract meedeelt, aan ons terugzenden of overhandigen. De termijn is gehaald als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen opstuurt.

U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen.

U hoeft alleen de waardevermindering van de goederen te betalen als deze waardevermindering het gevolg is van de behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor de controle van de staat, de eigenschappen en het functioneren van de goederen.

- Einde van de herroepingsinstructie -

6 Leveringsvoorwaarden, prijzen en verzendkosten

6.1 Onder voorbehoud van punt 6.4 vindt de levering plaats binnen ongeveer 7 werkdagen na de verklaring van aanvaarding door de Verkoper.

6.2 Indien de Koper een consument is, geldt het volgende: Alle prijsopgaven in de webwinkel zijn brutoprijzen inclusief de wettelijke btw en exclusief eventuele verzendkosten. De verzendkosten zijn afhankelijk van de waarde van de bestelling. Een overzicht van de verzendkosten is duidelijk gekoppeld aan de prijzen. De resulterende prijs voor een bestelling, inclusief BTW en specifieke verzendkosten, wordt ook weergegeven in het bestelmasker voordat de bestelling wordt verzonden.

6.3 Indien de Koper ondernemer is, geldt het volgende: Tenzij in individuele gevallen anders is overeengekomen, gelden onze op het tijdstip van het sluiten van de overeenkomst geldende prijzen, “af magazijn”, vermeerderd met de wettelijke BTW.

6.4 De Verkoper is slechts gerechtigd tot deelleveringen indien (1) de deellevering voor de Koper bruikbaar is in het kader van de contractuele bestemming, (2) de levering van de resterende bestelde goederen verzekerd is en (3) de Klant hierdoor geen aanzienlijke bijkomende kosten of uitgaven moet dragen (tenzij de Verkoper ermee instemt dergelijke kosten te dragen). Indien op verzoek van de Koper deelleveringen worden verricht, brengt de Verkoper voor elke deellevering verzendkosten in rekening.

6.5 De Verkoper behoudt zich het recht voor de op de Website aangegeven prijzen op elk moment aan te passen. Prijsverlagingen of prijsverhogingen vermeld op de Website hebben geen invloed op een reeds geplaatste bestelling.

7 Betalingsvoorwaarden, verrekening en retentierecht

7.1 De betaling van de koopprijs is verschuldigd bij het afsluiten van het contract. Betaling kan geschieden per creditcard en via de betalingsdienstaanbieder PayPal. Deze laatste biedt de Koper op zijn beurt gratis verschillende betalingsmogelijkheden; met name betaling per creditcard, automatische incasso of met het tegoed van zijn eigen PayPal-rekening.

7.1.1. Als de Koper met een creditcard betaalt, stuurt hij tegelijk met de bestelling de creditcard gegevens door. Na de legitimatie van de Koper als rechtmatige kaarthouder, verzoekt de Verkoper de creditcard maatschappij om de betalingstransactie in gang te zetten. De betalingstransactie wordt automatisch uitgevoerd door de creditcard maatschappij en de kaart van de Koper wordt belast.

7.1.2. Indien de Koper beslist te betalen via de betalingsdienstaanbieder PayPal, wordt hij tijdens het bestelproces doorverwezen naar de website van de betalingsdienstaanbieder. Om het factuurbedrag te kunnen betalen, moet de Koper daar geregistreerd zijn of zich eerst aanmelden, zich legitimeren met correcte toegangsgegevens en de betalingsopdracht aan de Verkoper bevestigen. Na het indienen van de bestelling in de winkel, verzoekt de Verkoper de betalingsdienstaanbieder om de betalingstransactie te starten. De Koper ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

7.2 In geval van daadwerkelijke herroeping worden de reeds door de Koper gedane betalingen terugbetaald overeenkomstig artikel 5. 

7.3 De Koper is niet gerechtigd tot verrekening met vorderingen van de Verkoper, tenzij zijn tegenvorderingen rechtsgeldig vastgesteld of onbetwist zijn. Voorts is de Koper ook gerechtigd tot verrekening met de vorderingen van de Verkoper indien hij kennisgevingen van gebreken of tegenvorderingen uit dezelfde koopovereenkomst doet gelden.

7.4 De Koper kan slechts een retentierecht uitoefenen voor zover de tegenvordering voortvloeit uit dezelfde koopovereenkomst.

8 Gebreken aan geleverde goederen en transportschade

8.1 De Verkoper is aansprakelijk voor materiële gebreken of eigendomsgebreken van geleverde zaken in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen, in het bijzonder art. 7: 17 e.v. van het Burgerlijk Wetboek (BW). De verjaringstermijn voor wettelijke aanspraken op gebreken bedraagt twee jaar en begint met de levering van de goederen aan de Koper. Bij ondernemers bedraagt de wettelijke verjaringstermijn voor vorderingen wegens gebreken één jaar vanaf het wettelijke begin van de verjaringstermijn.

8.2 Door de Verkoper gegeven garanties voor specifieke goederen of door de fabrikanten van specifieke goederen verleende garanties vormen een aanvulling op eventuele vorderingen op grond van materiële gebreken of eigendomsgebreken in de zin van 8.1. De reikwijdte van dergelijke garanties wordt uiteengezet in de eventuele garantievoorwaarden die bij de goederen zijn gevoegd.

8.3 Indien goederen met duidelijke transportschade worden geleverd, dient de Koper zo spoedig mogelijk bij de bezorger te reclameren over deze gebreken en onmiddellijk contact op te nemen met de Verkoper. Het niet indienen van een klacht of het niet nemen van contact met de Verkoper heeft geen gevolgen voor de wettelijke aanspraken van de Koper en de tenuitvoerlegging daarvan, met name de garantierechten.

8.4 Het risico van toevallig verlies en toevallig bederf gaat over op de Koper zodra de goederen zijn afgeleverd bij de expediteur, de vervoerder of een andere persoon of instelling die is aangewezen om de verzending uit te voeren. Voor ondernemers moeten de goederen onmiddellijk na levering worden gecontroleerd en elk gebrek moet onverwijld aan de Verkoper worden gemeld. Indien de Koper nalaat de Verkoper onmiddellijk in kennis te stellen, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd, tenzij het gebrek bij de inspectie niet herkenbaar was.

9 Aansprakelijkheid, overmacht

9.1 De Verkoper is aansprakelijk voor schade - ongeacht de rechtsgrond - in geval van opzet en grove nalatigheid.

9.2 In geval van eenvoudige nalatigheid is de Verkoper slechts aansprakelijk voor

9.2.1. voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid,

9.2.2. voor schade die voortvloeit uit de schending van een wezenlijke contractuele verplichting; wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming de goede uitvoering van de overeenkomst in de eerste plaats mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig vertrouwt en mag vertrouwen (zogenaamde kardinale verplichtingen). In dit geval is de aansprakelijkheid van de Verkoper echter beperkt tot vergoeding van de voorzienbare, typisch optredende schade.

9.3 De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet indien de Verkoper een gebrek bedrieglijk heeft verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van de goederen heeft aangenomen. Deze bepalingen laten de aansprakelijkheid uit hoofde van de Wettelijke Productaansprakelijkheid zoals onder andere opgenomen in artikel 6:185 ev. Burgerlijk Wetboek onverlet.

9.4 De Verkoper is niet aansprakelijk voor de onmogelijkheid of vertraging van de levering voor zover deze wordt veroorzaakt door overmacht of andere bij het sluiten van de overeenkomst niet te voorziene gebeurtenissen (bijv. bedrijfsstoringen van allerlei aard, storingen in de internetverbinding, stroomstoringen, stakingen, wettelijke uitsluitingen, tekort aan arbeidskrachten, pandemieën) waarvoor de Verkoper niet verantwoordelijk is. Indien dergelijke gebeurtenissen de levering van de goederen aanzienlijk bemoeilijken of onmogelijk maken en de belemmering niet slechts van tijdelijke duur is, heeft de Verkoper het recht op onmiddellijke terugtrekking. In geval van belemmeringen van tijdelijke duur heeft de Verkoper het recht voor te stellen de leveringsdatum uit te stellen tot een datum die gezien de omstandigheden redelijk is. Indien dit redelijkerwijs niet van de Koper kan worden verlangd, kan hij zich door middel van een onmiddellijk af te leggen verklaring uit de overeenkomst terugtrekken.

10 Informatie over alternatieve geschillenbeslechting in consumentenzaken, toepasselijk recht en jurisdictie

10.1 Het EU-platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting is te vinden op http://ec.europa.eu/consumers/odr/. De Verkoper is niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor de bevoegde arbitragecommissie voor consumentenzaken.

10.2 Indien een bepaling van deze AV ongeldig is of wordt, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. In geval van een lacune in de bepalingen verbinden de contractanten zich ertoe de ontbrekende bepaling te vervangen door een contractuele bepaling die overeenstemt met de gezamenlijke wil van de partijen. Hetzelfde geldt wanneer een lacune ontstaat doordat een bepaling ongeldig of nietig is en er geen wettelijke bepaling beschikbaar is om de lacune in de bepalingen op te vullen.

10.3 Nederlands recht is van toepassing met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) en bepalingen die verwijzen naar het recht van andere landen. Indien de Koper de bestelling als consument heeft geplaatst en ten tijde van zijn bestelling zijn gewone verblijfplaats in een ander land heeft, blijft de toepassing van dwingende wettelijke bepalingen van dit land onaangetast door de in zin 1 gemaakte rechtskeuze.

Indien de Koper ondernemer is en ten tijde van de bestelling in Duitsland gevestigd is, is de exclusieve plaats van jurisdictie voor alle geschillen uit en in verband met deze overeenkomst de zetel van de Verkoper, 74679-Weißbach. Voor het overige gelden de toepasselijke wettelijke bepalingen voor de lokale en internationale jurisdictie.

Status: April 2023

Bijlage 1 - Voorbeeldformulier voor annulering

Naar

Hornschuch-Markt GmbH

Salinenstraße 1

74679 Weißbach

Duitsland

E-mail: contact@bal-on.golf

Ik/wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/verrichting van de volgende dienst (*)

__________________________________________________________________________

Besteld op __________________ (*)/ontvangen op (*) ___________________

Naam van consument(en) ______________________________________

Adres van de consument(en)

_______________________________________

_______________________________________

_______________________________________

__________________________________

Handtekening van de consument(en)

(alleen voor communicatie op papier)

 Datum ____________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.