Service

Du erhältst eine Bestätigung, sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat. Schaue bitte regelmäßig in deinem Posteingang nach.

Innerhalb der BAL.ON-Welt versenden wir überall hin – allerdings gibt es Ausnahmen für Spanien und Portugal: Wir können die Kanaren, Melilla oder Ceuta nicht beliefern und ebensowenig die Azoren oder Madeira.

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Schicke uns eine Nachricht über contact@bal-on.golf. Wir freuen uns über deine Anregungen und Vorschläge.

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BAL.ON besteht aus einem Paar intelligenter Drucksohlen, elektronischen Sendern und einer Smartphone-App. Neun Sensoren zur Erfassung der Gewichtsverteilung an jeder Sohle sorgen in Kombination mit KI für Analysen und Coaching in Echtzeit. BAL.ON erfasst Informationen, die für das menschliche Auge nicht wahrnehmbar sind, und reichert sie durch maschinelles Lernen an, um dir einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

BAL.ON richtet sich an alle Golfer, die ihren Schwung auf der Grundlage von Fakten verbessern möchten.

Die BAL.ON App ist im Moment auf Deutsch und Englisch verfügbar. Später werden unter anderem Französisch, Spanisch und Schwedisch hinzukommen.

BAL.ON ist in ausgewählten Golfeinzelhandelsgeschäften erhältlich, online und stationär. Siehe dazu den Hinweis im Shop-Bereich unserer Website. Wir planen, BAL.ON ab August 2023 in unserem Webshop anzubieten.

Die BAL.ON App überwacht deine Druckwerte und gleicht sie mit deinen Videosequenzen ab. Sie vergleicht beides mit Tausenden Datensätzen von anderen Spielern, auch von vielen qualifizierten Pros. Sie erkennt, wo du Optimierungspotenzial hast, und schlägt dir die passenden Übungen zur individuellen Verbesserung vor.

BAL.ON gibt Aufschluss über deine Druckverteilung von links nach rechts, deine individuelle Druckverteilung zwischen Zehen und Ferse beider Füße und die Verschiebung deines Druckzentrums. Außerdem wird dein Schwung anhand der sieben Swing Metrics „durchleuchtet“: Setup, Backswing, Impact, Rhythm, Max vertical, Transition Timing und Vertical Timing. Eine ausführliche Erklärung der Swing Metrics findest du im Benutzerhandbuch.

In dieser Phase (noch) nicht. Allerdings möchten wir in Zukunft mit einigen Tour-Pros zusammenarbeiten, die zu unserer Marke passen.

Wir arbeiten mit mehreren PGA-Pros zusammen, um ein Höchstmaß an Coaching-Qualität zu gewährleisten.

Unsere Übungen eignen sich hervorragend für die eigenen vier Wände, können aber eigentlich überall ausgeführt werden – zu Hause oder auf der Driving Range. Wir empfehlen, die erste Serie von Wiederholungen ohne Ball zu machen, was dem Üben zu Hause entgegenkommt.

Grundsätzlich kannst du deine BAL.ON Einlagen überall nutzen. Das Maximum aus dem Echtzeit-Feedback holt man wahrscheinlich heraus, wenn man sie unter kontrollierten Bedingungen zu Hause, in einer Indoor-Übungsanlage oder auf der Driving Range verwendet.

Ja. Du kannst dein Schwungvideo in Zeitlupe abspielen. Klicke einfach auf die entsprechenden Symbole im Menü für die Videowiedergabe.

Wir haben S, M, L, XL – wie bei T-Shirts.

S = EU 36–38, M = EU 39–41, L = EU 42–44, XL = EU 45–47

Kleiner Tipp von uns: Im Zweifelsfall die kleinere Größe wählen.

Unsere Einlegesohlen sind extra so konzipiert, dass sie in jeden Golfschuh passen. Solltest du die Original-Einlegesohle nicht aus deinem Schuh herausnehmen können, kannst du die BAL.ON Einlegesohle darüber legen. Dennoch empfehlen wir, die BAL.ON Einlegesohle unter den Original-Einlegesohlen zu tragen. Diese Trageweise stellt sicher, dass die Sensoren genau dort bleiben, wo sie sein müssen, um deine Druckverlagerung zu überwachen.

Wir haben versucht, sie so zu gestalten, dass sie für möglichst viele Schuhe passen, uns dabei aber auf Schuhtypen konzentriert, die tatsächlich von Turnierspielern getragen werden. In solchen Schuhen wirst du dich mit BAL.ON am wohlsten fühlen.

Nein. Stattdessen empfehlen wir, eine Einlegesohle zu kaufen, die genau passt, oder, falls dies nicht möglich ist, eine, die kleiner ist als die Original-Einlegesohle.

Ungefähr 2 mm.

Das Produkt muss trocken und sauber sein, damit es optimal funktioniert. Zum Reinigen empfehlen wir die Verwendung eines leicht angefeuchteten Tuchs. Verwende auf keinen Fall aggressive Chemikalien oder Reinigungsmittel. Reinige deine Einlegesohlen auch nicht unter fließendem Wasser oder in der Waschmaschine.

Lade deine BAL.ON Einlegesohlen etwa zwei Stunden lang auf.

Ja, unsere ultradünnen Einlagen sind so konzipiert, dass sie unter jede Art von Einlagen passen – auch unter orthopädische oder medizinische Einlagen.

Die Oberseite ist schnelltrocknend und hautfreundlich, die Unterseite besteht aus einem rutschhemmenden Material.

Bei vorhandenen Original-Einlegesohlen empfehlen wir, die Einlegesohlen unter diese zu legen. Nimm sie einfach heraus, lege die BAL.ON Einlegesohlen ein und lege deine Original-Einlegesohle wieder oben drauf. Vergiss nicht, die Smart Pods an den Schuhseiten zu befestigen. Wenn in deinen Golfschuhen keine Original-Einlegesohlen vorhanden sind oder du sie einfach nicht herausnehmen möchtest, kein Problem! Lege die BAL.ON Einlegesohlen einfach so ein, klipp die Smart Pods an und beginne mit dem Training.

Du musst Bluetooth auf deinem Mobiltelefon aktivieren und die BAL.ON Smart Pods durch Drücken der Tasten einschalten. Wenn du die App geöffnet hast und die Verbindung herstellen möchtest, drücke auf „Pair“ (Koppeln) und wähle deine Einlegesohle aus. Tu dies bitte für jede Sohle einzeln. Zum Aufheben der Koppelung kannst du die Verbindung über die App trennen.

1. Lege die Einlagen unter deine Original-Schuheinlagen. 2. Befestige den Clip an der Außenseite beider Schuhe. 3. Befestige die Smart Pods an den Clips. 4. Schalte die Smart Pods ein und verbinde sie über Bluetooth mit deinem Smartphone. Bei Unklarheiten findest du weitere Informationen im Benutzerhandbuch in unserem Webshop.

Wenn du dein Produkt erhältst, ist die Batterie bis zu einem gewissen Grad aufgeladen, sodass du deine Drucksohlen sofort benutzen kannst. Wir empfehlen jedoch, die BAL.ON Smart Pods vor der ersten Verwendung vollständig aufzuladen, bis die LEDs grün leuchten.

Derzeit ist eine einzelne Schwungaufnahme auf 60 Sekunden begrenzt. Diese Zeit sollte ausreichen, um eine gut vorbereitete Aufnahme vorzubereiten und auszuführen.

Wir empfehlen derzeit, während der Aufnahme keine Probeschwünge durchzuführen, da die Swing Key Positions automatisch auf deinen Probeschwung angewendet werden könnten. Du kannst sie jederzeit manuell bearbeiten, um sie auf deine eigentliche Aufnahme auszurichten.

Versuche, dich in kürzeren Videos zu filmen. Du kannst auch deine Framerate senken. Gehe in den „Einstellungen“ zu „App-Einstellungen“ und dann zu „Framerate-Einstellungen“.

Wende dich über contact@bal-on.golf an unseren Kundendienst.

Wende dich über contact@bal-on.golf an unseren Kundendienst.

Dies geschieht manchmal aufgrund von Sonderzeichen in deiner E-Mail-Adresse. Bitte verwende eine E-Mail-Adresse mit Standardzeichen aus einer QWERTZ-Tastaturbelegung. Danke, dass du dir die Mühe machst!

Dies geschieht selten, aber es kommt vor. Wir entschuldigen uns dafür. Bitte informiere uns über contact@bal-on.golf – dein Konto muss gelöscht werden und du müsstest dich neu registrieren. Das tut uns sehr leid.

Bitte versuche, das Passwort zurückzusetzen. Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, gib uns unter contact@bal-on.golf Bescheid. Wir müssten dein Konto löschen und du musst ein neues erstellen. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Du kannst deine Trainingseinheit löschen, indem du die Kachel für diese Session im Übersichtsfenster nach links wischst.

Besuche bitte den Apple App Store.

1. Aktiviere Bluetooth in den Einstellungen deines Mobiltelefons.

2. Aktiviere die Smart Pods durch Drücken der Taste.

3. Öffne die BAL.ON App.

4. Gehe in der App auf „Einstellungen“ und klicke auf „Drucksohlen verwalten“.

5. Klicke auf „Koppeln“ und wähle dann jede deiner Drucksohlen aus der Liste aus, um sie mit der App zu koppeln.

Du brauchst keine Internetverbindung, um deine Sitzungen aufzuzeichnen. Du solltest deine Swing-Videos jedoch regelmäßig synchronisieren und hochladen, um Speicherplatz auf deinem Mobiltelefon freizugeben. Du kannst in den App-Einstellungen festlegen, ob du deine mobilen Daten nutzen oder nur hochladen möchtest, wenn eine WLAN-Verbindung verfügbar ist.

1. Prüfe, ob Bluetooth in den Einstellungen deines Telefons aktiviert ist.

2. Prüfe, ob deine Smart Pods aktiviert und aufgeladen sind. Wenn sie durch Drücken der Taste nicht blau blinken, schließe sie an das Ladegerät an. Wenn das Licht rot wird, bedeutet dies, dass die Smart Pods geladen werden. Es wird grün, sobald der Ladevorgang abgeschlossen ist. Verbinde dann deine Drucksohlen erneut über die BAL.ON App.

3. Prüfe deine Umgebung. Die Bluetooth-Verbindung kann unterbrochen werden, wenn deine Drucksohlen mehr als zehn Meter von deinem Mobiltelefon entfernt sind oder wenn mehrere andere Bluetooth-Geräte aktiv sind.

Wenn dein Coach in der BAL.ON Academy registriert ist, kannst du deine Sitzungen und Schwünge einreichen, um eine Schwungbewertung zu erhalten. Wenn dein Coach noch nicht in der BAL.ON Academy registriert ist, wende dich bitte an contact@bal-on.golf.

Du solltest mindestens iOS 11.0 installiert haben, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert. Was die Hardware betrifft, empfehlen wir mindestens ein iPhone 6, um Videos mit 120 Bildern pro Sekunde aufzuzeichnen.

Nein. Deine Daten gehören dir. BAL.ON speichert deine Daten während deiner gesamten Golfkarriere. Dieser Zugriff ist kostenlos. Schau dir jeden Schwung an, den du je gemacht hast, lerne daraus und werde besser.

Ja, du kannst die iOS App auf deinem iPad verwenden.