Service

Du modtager en bekræftelse, når din ordre er afsendt fra vores lager. Tjek din mail med mellemrum.

Vi sender til alle hjørner af BAL.ON-verdenen – der er dog undtagelser for Spanien og Portugal: Vi kan ikke sende til De Kanariske Øer, Melilla og Ceuta og hverken til Azorerne eller Madeira.

Kontakt os venligst: contact@bal-on.golf

Send os en besked via contact@bal-on.golf. Vi er glade for at høre om dine forslag.

Kontakt os venligst: contact@bal-on.golf

BAL.ON er et sæt bestående af intelligente tryksåler, elektroniske sendere og en smartphone-app. Ni vægtfordelingssensorer på hver indlægssål kombineres med kunstig intelligens for at give dig analyse og coaching i realtid. BAL.ON indfanger oplysninger, der er usynlige for det menneskelige øje, og forbedrer dem gennem maskinlæring for at give dig en konkurrencefordel i spillet.

BAL.ON er designet til alle golfspillere, der er på udkig efter faktabaserede forbedringer af deres sving.

Indtil videre findes BAL.ON-appen på engelsk og tysk. Yderligere lokaliseringer vil omfatte fransk, spansk og svensk.

BAL.ON er tilgængelig i udvalgte golfforretninger, onlinesteder og stationær. Se opslag i butikssektionen på vores hjemmeside. Vi sigter mod at gøre den tilgængelig i vores webshop fra august 2023.

BAL.ON-appen overvåger dine trykværdier og matcher dem med dine videosekvenser. Den sammenligner begge med tusindvis af referencespillerdata, heriblandt mange dygtige professionelle. Den identificerer, hvor du har optimeringspotentiale, og foreslår de bedst egnede øvelser til din individuelle forbedring.

BAL.ON afspejler trykfordelingen fra venstre mod højre, den individuelle tå-til-hæl-trykfordeling for hver fod, og hvordan trykcenteret skifter. Desuden undersøges dit sving ved hjælp af syv metrikker: Setup, Backswing, Impact, Rhythm, Max vertical, Transition Timing og Vertical Timing. Metrikkerne er forklaret mere detaljeret i brugervejledningen.

Nej ikke i denne fase. Vi planlægger dog i fremtiden at samarbejde med nogle tour-professionelle, der passer til vores brand.

Vi samarbejder med flere PGA-professionelle for at sikre coaching af højeste kvalitet.

Vores øvelser er gode at lave derhjemme, men stedet betyder egentlig ikke noget. Du kan lave dem hvor som helst – derhjemme eller på et øvelsesområde. Vores anbefaling er at udføre det første sæt gentagelser uden bold, hvilket også er en fordel, når det foregår derhjemme.

Generelt kan du bruge dine BAL.ON-indlægssåler hvor som helst. For at få mest muligt ud af feedbacken i realtid er det nok bedst at bruge dem i det kontrollerede miljø i dit hjem, et indendørs øvelsesområde eller en driving range.

Ja. Du kan afspille din svingvideo i slowmotion. Du skal blot klikke på de relaterede ikoner i videoafspilningsmenuen.

Vi har S, M, L, XL – nøjagtigt som T-shirts.

S = EU 36-38, M = EU 39-41, L = EU 42-44, XL = EU 45-47

Et tip fra os: Hvis du er i tvivl, så vælg den mindre størrelse.

Vores indlægssåler er specielt designet til at passe til alle golfsko. Hvis du ikke kan fjerne den originale indlægssål fra din sko, kan du lægge BAL.ON-indlægssålen oven på den. Men hvis det er muligt, anbefaler vi, at du lægger BAL.ON-indlægssålerne under de originale indlægssåler. Denne brugsmåde sikrer, at sensorerne forbliver præcis, hvor de skal være for at overvåge trykskift.

Vi har forsøgt at designe dem, så de passer til en række forskellige sko, men har fokuseret på de typer sko, som konkurrerende golfspillere faktisk spiller i. Med disse indlægssåler får du den bedste BAL.ON-oplevelse. 

Nej, vi råder dig til at købe en indlægssål, der passer præcist, eller – hvis det ikke er muligt – en, der er mindre end skoens originale indlægssål.

Cirka 2 mm.

Produktet skal være tørt og rent for at fungere bedst muligt. Vi anbefaler at bruge en let fugtig klud til at udføre rengøringen. Brug under ingen omstændigheder skrappe kemikalier eller rengøringsmidler. Rengør heller ikke indlægssålerne under rindende vand eller i en vaskemaskine.

Du skal oplade dine BAL.ON-indlægssåler i cirka 2 timer.

Ja, vores ultratynde indlægssåler er specielt designet til at passe til enhver type indlægssål – også ortopædiske eller medicinske indlægssåler.

Overfladen tørrer hurtigt og er hudvenlig, og undersiden er lavet af et skridsikkert materiale.

Vi anbefaler at placere indlægssålerne under de originale indlægssåler, hvis der er nogen. Du skal blot tage dem ud, lægge BAL.ON-indlægssålerne i og lægge dine originale indlægssåler tilbage ovenpå. Glem ikke at fastgøre dine smart pods på skoens sider. Hvis der ikke er originale indlægssåler i dine golfsko, eller du simpelthen ikke er tryg ved at tage dem ud, er det ikke noget problem! Du skal blot lægge BAL.ON-indlægssålerne i, sætte dine smart pods fast og begynde at træne.

Du skal aktive Bluetooth på telefonen og slå dine BAL.ON smart pods til ved at trykke på deres knapper. Når du har åbnet appen og modtaget en meddelelse om at oprette forbindelse, skal du trykke på "Par" og vælge din indlægssål. Du skal gøre det separat for hver sål. Hvis du vil fjerne parringen, kan du afbryde forbindelsen via appen.

1. Placer indlægssålerne under de originale indlægssåler i skoen.
2. Fastgør clipsen til ydersiden af ​​hver sko.
3. Fastgør dine smarte pods til clipsene.
4. Tænd for dine smart pods, og opret forbindelse via Bluetooth til din smartphone. Hvis du er i tvivl, henviser vi til brugervejledningen i vores webshop.

Når du modtager dit produkt, har batteriet et vist opladningsniveau, så du kan begynde at bruge dine tryksåler med det samme. Før første brug anbefaler vi dog, at du oplader dine BAL.ON Smart Pods helt, indtil LED-lamperne lyser grønt.

Vi begrænser i øjeblikket optagelsen af ​​et enkelt sving til 60 sekunder. Det burde være nok tid til at forberede og udføre en velforberedt optagelse.

I øjeblikket anbefaler vi, at du ikke udfører nogen træningssving under optagelse, da nøglesvingpositionerne automatisk kan anvendes på dit træningssving. Du kan altid redigere dem manuelt for at anvende dem på din faktiske optagelse.

Prøv at filme dig selv i kortere videoer. Du kan også sænke billedhastigheden. Gå til "Indstillinger" (Settings) og derefter "Appindstillinger" (App Settings), og vælg "Indstillinger for billedhastighed" (Framerate Settings).

Kontakt vores kundeservice via contact@bal-on.golf.

Kontakt vores kundeservice via contact@bal-on.golf.

Dette sker nogle gange på grund af specialtegn i e-mailadresser. Brug en e-mailadresse med standardtegn fra et qwertz-tastatur. Vi undskylder ulejligheden!

Det sker sjældent, men indimellem sker det. Vi beklager. Giv os besked via contact@bal-on.golf. Din konto skal slettes, og du skal registrere dig igen. Vi er meget kede af dette.

Prøv at nulstille adgangskoden. Hvis det stadig ikke virker, så kontakt os via contact@bal-on.golf. Vi bliver nødt til at slette din konto og bede dig oprette en ny fra bunden. Vi beklager ulejligheden.

Du kan slette din session ved at stryge sessionsfeltet mod venstre i oversigtspanelet.

Gå til Apple App Store eller Google Play Store.

1. Slå Bluetooth til i din telefons indstillinger
2. Slå dine smart pods til ved at trykke på knappen
3. Åbn BAL.ON-appen
4. Gå til "Indstillinger" (Settings) i appen, og klik på "Administrer tryksåler" (Manage Pressure Soles)
5. Klik på "Par" (Pair), og vælg derefter hver af dine tryksåler på listen for at parre dem med appen.

Du behøver ikke en internetforbindelse for at optage dine sessioner. Du bør dog synkronisere og uploade dine svingvideoer regelmæssigt for at frigøre plads i telefonens lager. I appindstillingerne kan du angive, om du vil bruge mobildata eller kun uploade, når der er en Wi-Fi-forbindelse tilgængelig.

1. Tjek, om Bluetooth er aktiveret i dine telefonindstillinger.
2. Tjek, om dine smart pods er aktiveret og opladet. Hvis de ikke begynder at blinke blåt, når du aktiverer dem ved at trykke på knappen, skal du sætte dem i opladeren. Lyset bliver rødt for at angive, at dine smart pods oplades. Lyset skifter til grønt, når opladningen er fuldført. Forbind derefter dine tryksåler igen via BAL.ON-appen.
3. Tjek dine omgivelser. Bluetooth-forbindelsen kan blive afbrudt, hvis tryksålerne er mere end 10 meter væk fra din telefon, eller hvis andre Bluetooth-enheder er aktive.

Hvis din coach er registreret i BAL.ON academy, kan du indsende dine sessioner og sving, så du kan få vurderet dine sving. Hvis din coach endnu ikke er tilmeldt BAL.ON academy, så bed vedkommende om at kontakte contact@bal-on.golf.

Du bør have mindst iOS 11.0 installeret for at være sikker på, at alt kører glat. Med hensyn til hardware anbefaler vi at bruge en iPhone 6 eller nyere til at optage video med 120 billeder i sekundet.

Nej. Dine data er dine. BAL.ON opbevarer dine data i hele dit spilleliv. Denne adgang er gratis tilgængelig. Se hvert sving i din karriere, lær af det, og bliv bedre.

Ja, du kan bruge iOS-appen på din iPad.