Service

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Ti sei perso nel rough?

Il servizio clienti BAL.ON arriva in tuo soccorso. Forniamo assistenza dedicata nei giorni lavorativi dalle 10:00 alle 15:00 CET. Contattaci utilizzando una delle opzioni elencate di seguito:

E-Mail: contact@bal-on.golf

Telefono: +49 511 6302 7676 (inglese & tedesco)

User manual

Abbiamo preparato alcune risposte alle domande più comuni per una consultazione al di fuori dell'orario d'ufficio nella seguente sezione FAQ.

FAQ

Ordini & spedizioni

Riceverai una conferma una volta che il tuo ordine avrà lasciato il nostro magazzino. Continua a controllare la tua posta.

Spediamo in tutti gli angoli del mondo BAL.ON. Tuttavia, esistono eccezioni per Spagna e Portogallo, in quanto non possiamo spedire alle Canarie, a Melilla e a Ceuta e nemmeno alle Azzorre o a Madeira.

Inviaci un messaggio tramite contact@bal-on.golf per favore.

Inviaci un messaggio tramite contact@bal-on.golf, siamo lieti di ricevere i tuoi suggerimenti.

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Informazioni generali su BAL.ON

BAL.ON è un kit composto da solette di pressione intelligenti, trasmettitori elettronici e un'app per smartphone. Nove sensori di distribuzione del peso su ogni soletta si combinano con l'intelligenza artificiale per fornirti analisi e coaching in tempo reale. BAL.ON acquisisce informazioni invisibili agli occhi umani e le migliora tramite l'apprendimento automatico per darti un vantaggio competitivo nel gioco.

BAL.ON è progettato per tutti i golfisti che cercano miglioramenti basati sui fatti nel loro swing.

Per ora, l'app BAL.ON è disponibile in inglese e tedesco. Ulteriori localizzazioni includeranno francese, spagnolo e svedese.

BAL.ON è disponibile in selezionati punti vendita di golf, online e fisici, guarda l'avviso nella sezione negozio del nostro sito web. Ci proponiamo di renderla disponibile nel nostro negozio online a partire da agosto 2023.

L'app BAL.ON monitora i tuoi valori di pressione e li abbina con le tue sequenze video. Li confronta con migliaia di dati di giocatori di riferimento, tra cui molti professionisti qualificati. Individua dove hai un potenziale di ottimizzazione e suggerisce gli esercizi più adatti per il tuo miglioramento individuale.

BAL.ON riflette la distribuzione della pressione da sinistra a destra, la distribuzione individuale della pressione dalla punta al tallone per ciascun piede e il modo in cui si sposta il centro di pressione. Inoltre, esegue la radiografia del tuo swing in base a sette metriche: Setup, Backswing, Impact, Rhythm, Max vertical, Transition Timing e Vertical Timing. Il manuale d'uso spiega le metriche in modo più dettagliato.

Non in questa fase, no. Tuttavia, stiamo cercando di collaborare con alcuni professionisti del tour che si adattino al nostro marchio in futuro.

Lavoriamo con diversi professionisti PGA per garantire la massima qualità di coaching.

I nostri esercizi sono ottimi per farli a casa, ma in realtà il posto non è importante: puoi eseguirli ovunque, a casa o su un campo pratica. La nostra raccomandazione è di eseguire il primo gruppo di ripetizioni senza palla, il che favorisce anche l'uso casalingo.

In generale, puoi usare le tue solette BAL.ON ovunque. Per ottenere il massimo dal feedback in tempo reale, probabilmente è meglio utilizzarle nell'ambiente controllato di casa tua, di un campo pratica al coperto o del driving range.

Sì. Puoi riprodurre il tuo video swing al rallentatore. Basta fare clic sulle relative icone nel menu di riproduzione del video.

Solette BAL.ON

Abbiamo S, M, L, XL, come le T-shirt.

S = UE 36-38, M = UE 39-41, L = UE 42-44, XL = UE 45-47

Un suggerimento da parte nostra: in caso di dubbi, scegli la misura più piccola.

Le nostre solette sono specificamente progettate per adattarsi a qualsiasi scarpa da golf. Nel caso in cui tu non riesca a togliere la soletta originale dalla scarpa, puoi metterci sopra la nostra soletta BAL.ON. Detto questo, consigliamo di mettere le solette BAL.ON sotto le solette originali. Questo stile d'uso assicura che i sensori rimangano esattamente dove devono essere per monitorare lo spostamento della pressione.

Abbiamo cercato di progettarle in modo che si abbinassero a una varietà di scarpe, ma ci siamo concentrati sui tipi di scarpe con cui giocano effettivamente i golfisti competitivi. Con queste avrai la migliore esperienza BAL.ON.

No, ti consigliamo di acquistare una soletta che calzi esattamente o, se non è possibile, quella più piccola della soletta originale della scarpa.

Circa 2 mm.

Per funzionare al meglio, il prodotto deve essere asciutto e pulito. A tale scopo, ti consigliamo di utilizzare un panno leggermente umido per pulirle. Non utilizzare in alcun caso prodotti chimici o detergenti aggressivi. Inoltre, non pulire le solette sotto acqua corrente né in lavatrice.

Carica le solette BAL.ON per circa 2 ore.

Sì, le nostre solette ultrasottili sono specificamente progettate per adattarsi a qualsiasi tipo di soletta, comprese quelle ortopediche o mediche.

La superficie superiore si asciuga rapidamente ed è delicata sulla pelle e la parte inferiore è realizzata in materiale antiscivolo.

Iniziare & risolvere problemi

Ti consigliamo di posizionare le solette sotto le solette originali, se presenti. Basta estrarle, inserire le solette BAL.ON e rimettere le solette originali sopra di esse. Non dimenticare di agganciare gli smart pod ai lati della scarpa. Se non ci sono solette originali nelle tue scarpe da golf o sei semplicemente a disagio nel toglierle, nessun problema! Basta inserire semplicemente le solette BAL.ON, agganciare gli smart pod e iniziare l'allenamento.

Devi attivare il Bluetooth sul tuo telefono e accendere gli smart pod BAL.ON premendo i loro pulsanti. Quindi, una volta aperta l'app e ricevuta la richiesta di connettersi, premi »associa« e seleziona la tua soletta. Esegui questa operazione per ogni soletta separatamente. Per disassociare, puoi disconnetterti tramite l'app.

1. Inserisci le solette sotto le solette originali delle scarpe. 2. Fissa le clip sul lato esterno di ogni scarpa. 3. Aggancia gli smart pod alle clip. 4. Accendi gli smart pod e connettiti tramite Bluetooth al tuo smartphone. In caso di dubbi, consulta il manuale d'uso.

Al momento del ricevimento del prodotto, la batteria ha un certo livello di carica, quindi puoi iniziare a utilizzare immediatamente le tue solette di pressione. Tuttavia, prima del primo utilizzo, ti consigliamo di caricare completamente i tuoi BAL.ON Smart Pod fino a quando i LED non si accendono in verde.

Attualmente limitiamo la registrazione di un singolo swing a 60 secondi. Questo dovrebbe essere un tempo sufficiente per impostare ed eseguire un colpo ben preparato.

Al momento consigliamo di non eseguire swing di pratica durante la registrazione, perché le posizioni chiave dello swing potrebbero essere applicate automaticamente al tuo swing di pratica. Puoi sempre modificarli manualmente per applicarli al colpo effettivo.

Prova a filmarti in video più brevi. Puoi anche abbassare la frequenza dei fotogrammi. All'interno di "Impostazioni" (Settings) vai su "Impostazioni app" (App Settings), quindi su "Impostazioni frequenza dei fotogrammi" (Framerate Settings).

Contatta il nostro servizio clienti tramite contact@bal-on.golf.

Contatta il nostro servizio clienti tramite contact@bal-on.golf.

Ciò si verifica a volte a causa della presenza di caratteri speciali nel tuo indirizzo email. Utilizza un indirizzo e-mail con caratteri standard da un tastierino qwertz. Grazie per il disturbo!

Succede raramente, ma succede, ci scusiamo. Facci sapere tramite contact@bal-on.golf: il tuo account deve essere cancellato e devi registrarti di nuovo. Siamo molto dispiaciuti per questo.

Prova a reimpostare la password. Nel caso in cui continui a non funzionare, faccelo sapere tramite contact@bal-on.golf. Dovremo eliminare il tuo account e crearne uno nuovo da zero. Ci scusiamo per l'inconveniente.

Puoi eliminare la tua sessione facendo scorrere il riquadro della sessione a sinistra nel pannello di panoramica.

Domande sull' applicazione

Vai all'Apple App Store.

1. Attiva il Bluetooth nelle impostazioni del telefono

2. Attiva gli smart pod premendo il pulsante

3. Apri l'app BAL.ON

4. All'interno dell'app vai su "Impostazioni" (Settings) e fai clic su "Gestisci solette di pressione" (Manage Pressure Soles)

5. Fai clic su "Associa" (Pair) e quindi seleziona ciascuna delle tue solette di pressione dall'elenco per associarle all'app.

Non hai bisogno di una connessione Internet per registrare le tue sessioni. Tuttavia, dovresti sincronizzare e caricare regolarmente i tuoi video swing per liberare spazio nella memoria del telefono. Puoi definire nelle impostazioni dell'app se desideri utilizzare i dati mobili o caricarli solo quando è disponibile una connessione Wi-Fi.

1. Controlla se il Bluetooth è attivato nelle impostazioni del telefono.

2. Controlla se i tuoi smart pod sono attivati ​​e carichi. Se non iniziano a lampeggiare in blu quando li attivi premendo il pulsante, collegali al caricabatterie. La luce diventerà rossa per indicare che gli smart pod sono in carica. Diventerà verde una volta completata la ricarica. Quindi, ricollega le tue solette di pressione tramite l'app BAL.ON.

3. Controlla l'ambiente circostante. La connessione Bluetooth può interrompersi se le solette di pressione sono a più di 10 metri di distanza dal tuo telefono o se sono attivi altri dispositivi Bluetooth.

Se il tuo coach è registrato nella BAL.ON academy, puoi inviare le tue sessioni e gli swing per riceverne una valutazione. Se il tuo coach non è ancora iscritto alla BAL.ON academy, chiedigli di contattare contact@bal-on.golf.

Dovresti avere almeno iOS 11.0 installato, per essere sicuro che tutto funzioni senza intoppi. In termini di hardware, consigliamo di utilizzare un iPhone 6 o superiore, per registrare video con 120 fotogrammi al secondo.

No. I tuoi dati sono solo tuoi. BAL.ON conserva i tuoi dati per tutta la tua vita di gioco. Questo accesso è disponibile gratuitamente. Guarda tutti gli swing della tua carriera, da cui imparare e migliorare.

Sì, puoi utilizzare l'app iOS sul tuo iPad.